Trabalhamos com produtos originais e lacrados, garantindo qualidade e segurança para nossos clientes.

Por se tratar de cosméticos de uso pessoal (tinta capilar), seguimos critérios rigorosos para trocas e devoluções:

Prazo para devolução: Até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Condições para troca/devolução:
• Produto deve estar lacrado
• Sem sinais de uso
• Embalagem original preservada

Não realizamos trocas/devoluções em casos de:
• Produto aberto ou utilizado
• Violação do lacre
• Mau uso ou armazenamento inadequado

Importante: Não nos responsabilizamos por resultados na aplicação do produto, como cor final, pois isso pode variar de acordo com cada tipo de cabelo.

DICA DE OURO Em caso de dúvida sobre a cor, recomendamos consultar um profissional.